Plata
Va punem la dispozitie urmatoarele modalitati de plata pentru comenzile dumneavoastra:
1. Achitarea produselor cu plata numerar in momentul livrarii comenzii de catre curier (numita si plata in sistem ramburs).
2. Plata prin transfer bancar (ordin de plata prin banca), numai pe baza emiterii unei facturi proforme care va fi primita prin email. In acest caz, produsele vor fi rezervate in stoc timp de trei zile lucratoare pana la confirmarea platii de catre banca. Dupa plata facturii proforme, in maxim 24 de ore se va emite si factura fiscala. Daca plata nu este confirmata, rezervarea comenzii se va sterge automat din sistem.
3. Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).
Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar ” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)
se efectuaeaza prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
– „3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,
la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
Procesatorul de plati online nu va debita cardul dumneavoastra decat dupa validarea comenzii de catre www.bicicleteria.ro, in tot acest timp banii find blocati in contul dumneavoastra. Daca drintr-o eroare unul dintre produsele comandate nu mai poate fi livrat (eroare de stoc, eroare tehnica, umana, etc.) si plata s-a validat, www.bicicleteria.ro va returna banii clientului.
– Pentru produsele la comanda, se achita un avans de cel putin 30% in contul societatii noastre, iar restul sumei la livrare sau prin virament bancar
– Toate preturile sunt exprimate in RON, contin TVA (20%) si costul transportului oriunde in tara pentru comenzi mai mari de 350 RON.
Livrarea
Livrarea este gratuita pentru toate produsele cu valoare mai mare de 350 RON oriunde in tara. Pentru livrarea produselor cu valoare mai mica de 350 RON, se aplica taxa de curier. Pretul total al serviciilor de transport si livrare se calculeaza la momentul in care se face comanda.
* Dacă adresa ta de livrare este în afara ariei de acoperire a companiilor de curierat si necesita kilometrii suplimentari, prețul livrării se va ajusta corespunzător. În acest caz vei fi contactat de noi pentru confirmarea taxelor de livrare. Acoperire Fan Courier.
Livrarile se vor efectua prin curierat rapid, in 24-72 ore pentru produsele aflate in stoc si confirmate clientului, urmand ca pentru produsele care nu se mai afla in stoc sau pentru comenzile speciale sa se stabileasca impreuna cu clientul un alt termen de livrare, agreat in prealabil cu S.C. Bicicleteria S.R.L. la lansarea comenzii.
In cazul in care produsul poate fi livrat cu depasirea termenului stabilit, S.C. Bicicleteria S.R.L. va informa clientul prin e-mail, in termen de maxim 10 de zile de la confirmarea comenzii, caz in care clientul poate renunta in scris la comanda, iar in eventualitatea in care plata a fost efectuata prealabil livrarii, sumele platite vor fi rambursate in totalitate conform legii, in termen de 10 de zile de la data renuntarii.
S.C. Bicicleteria S.R.L. va depune toate eforturile pentru respectarea termenelor de livrare mentionate pe site. Totusi, S.C. Bicicleteria S.R.L. nu poate fi responsabila pentru eventualele intarzieri de livrare sau pierderi de colete provocate de catre un tert sau de catre consumator sau de o cauza imprevizibila si insurmontabila precum cazul de forta majora.
In cazul nereceptionarii coletului in cadrul termenelor indicate, vom investiga impreuna cu societatea de curierat motivele care au determinat acest lucru. Pe parcursul acestei perioade, nici o returnare a costurilor nu va putea fi efectuata.