Bicicleteria.ro va ajuta sa economisiti timp si bani, oferindu-va posibilitatea de a comanda online, cu plata ramburs sau cu card bancar, produsele pe care le doriti, fara sa va mai deplasati la un magazin de biciclete. Astfel, aveti acces la o gama mult mai variata de produse, atat din stocul magazinului, cat si din stocul furnizorilor cu care colaboram.

Comanda pe site:

Fiecare produs pe care doriti sa il cumparati trebuie adaugat in cosul de cumparaturi apasand butonul “Adauga in cos” aflat in dreptul sau. Din acest moment aveti posibilitatea sa continuati cumparaturile daca apasati butonul “Continua cumparaturile” care va redirectioneaza in meniul principal, sau puteti incheia comanda daca apasati butonul “Finalizeaza comanda”.
Acesti pasi se repeta pana cand ati adaugat in cos tot ceea ce va doriti sa cumparati. Puteti oricand vizualiza cosul de cumparaturi cu un simplu click pe simbolul acestuia din partea dreapta sus a paginii principale. Pentru a gasi un produs va rugam sa folositi casuta de cautare existenta in partea de sus a site-ului. Dupa introducerea informatiilor dorite, daca acestea se regasesc pe site, se va afisa o lista a rezultatelor compatibile. Produsele din cosul dumneavoastra de cumparaturi pot fi si in cosul de cumparaturi al altor clienti, astfel ca intaietate in rezervarea produselor respective va avea prima comanda lansata si finalizata (regula primul venit, primul servit).

Pentru a finaliza comanda aveti urmatoarele optiuni:

1. Daca sunteti client nou, puteti finaliza comanda ca “Vizitator fara cont” sau apasati butonul “Vreau sa ma inregistrez” si completati toate campurile necesare inregistrarii. Pe parcursul procesului vor aparea toate detaliile produsului, modalitatea de facturare, livrare si de plata, costul transportului, iar la sfarsit totalul comenzii. Trebuie bifata de asemenea casuta ca sunteti de acord cu “Termenii si conditiile” site-ului. La final apasati butonul “Plaseaza comanda”.

2. Daca sunteti un client inregistrat si aveti deja un cont creat pe site, completati in meniul “Finalizeaza comanda” datele necesare autentificarii, respectiv adresa de email si parola. Dupa verificarea datelor deja inregistrate (pe care le puteti actualiza daca au intervenit modificari), se apasa butonul “Plaseaza comanda”.

Pe parcursul acestui proces apar si alte detalii in formularul de comanda, de exemplu daca se doreste ca facturarea sa se faca pe persoana fizica sau pe persoana juridica, precum si optiunea selectarii adresei de livrare, daca este aceeasi cu cea de facturare, sau la o alta adresa. La rubrica “Observatii” se pot adauga orice informatii care ajuta livrarea: intervalul orar in care se poate prezenta curierul, contactarea telefonica inainte de livrare, etc. In formularul de comanda nu se vor cere niciodata date personale cum ar fi CNP-ul sau datele cardului bancar.

In scurt timp de la lansarea comenzii, veti primi in casuta de email un mesaj de confirmare a comenzii. Pasul urmator in procesarea comenzii va fi contactarea dumneavoastra telefonica de catre un angajat al firmei pentru confirmarea verbala a comenzii si a livrarii pentru produsele aflate in stoc. Pentru produsele care nu se afla in stoc sau pentru comenzile speciale, in momentul in care veti fi contactat telefonic vor fi discutate separat termenele si conditiile pentru livrarea acestora. Pentru pachetele voluminoase, costul final al livrarii va fi confirmat dupa verificarea volumetrica a coletului impreuna cu firma de curierat.

La refuzarea unei comenzi veti fi instiintat prin telefon/email de motivul refuzului.

Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda daca:
– informatiile privind produsul comandat au fost introduse pe site eronat: stoc, pret, descriere, etc.
– reprezentantul firmei nu a reusit confirmarea comenzii telefonic sau pe email in termen de 5 zile calendaristice de la data inregistrarii acesteia
– in cazul in care produsul trebuie achitat in avans si plata dvs nu a fost finalizata
– nu sunteti eligibil pentru a face o comanda (ati facut in trecut comenzi pe care nu le-ati ridicat, etc.).

Anularea unei comenzi se face telefonic sau prin email, inainte ca aceasta sa fie confirmata ca si comanda ferma cu reprezentantii S.C. Bicicleteria S.R.L. sau sa fie livrata.

Comanda telefonica: +40745187112

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.